سياسة الاستبدال والاسترجاع
الشروط والاحكام. تتألف مجموعة منتجاتنا من خدمات وأعمال تُقدم لمن يحتاجها، وهي تعتمد اعتمادًا كليًا على الحجز المُسبق. وعليه، لا نُقدم منتجات مادية يمكن استرجاعها أو استبدالها. ومع ذلك، نحن نوافق على إلغاء الطلبات وفقًا للشروط المُحددة أدناه.
يجوز إبطال الطلبيات في المرحلة التي لا يكون فيها قد تم اتخاذ أي خطوات لتنفيذها، ويلزم أن يتم تقديم طلب الإبطال قبل الشروع في التنفيذ من خلال وسائل الإتصال المتاحة في الموقع الإلكتروني أو عبر أرقام الهاتف المختصة أو بواسطة استخدام خاصية الإلغاء المتاحة قبل أن يتغير وضع الطلب إلى (قيد التنفيذ).
تغيير وضع الطلب إلى (قيد التنفيذ) يشير إلى اتخاذ خطوات فعلية في معالجة الطلب والشروع في إتمام بعض مراحله أو إكمال الطلب بأكمله.
لا يُسمح بإلغاء الطلب إذا تم الشروع في تنفيذه سواء أكمل بالكامل أو بشكل جزئي، ويجب على الخبراء في المنصة الالتزام بإتمام المهمة وتقديمها في الوقت المحدد المتفاهم عليه.
بعد تلقينا طلب إلغاء وموافقتنا عليه، سنعيد قيمة الطلب المدفوعة من خلال تحويل مبلغها إلى حساب بنكي يكون مسجلاً باسم العميل نفسه، وذلك خلال مدة لا تتجاوز السبعة أيام العمل.
يُرجى العلم بأن المبلغ الذي سيتم استرداده سيتم خصم 2.5% منه كرسوم تحويل مالي إلكتروني من إجمالي قيمة الفاتورة بالإضافة.
إخلاء مسؤولية قانوني لموقع “Katebly” بخصوص المحتوى المنشور من طرف ثالث
بموجب أحكام القانون الدنماركي للملكية الفكرية وقانون حقوق الطبع والنشر الدنماركي رقم 1144 لسنة 2014 (Ophavsretsloven)، يلتزم موقع “Katebly” باتباع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يخص حماية حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية. نؤكد أن الموقع يعمل كمنصة للنشر ويسمح للأطراف الثالثة بنشر المقالات والإعلانات، ومن ثم فإن المسؤولية القانونية الكاملة عن محتوى هذه المواد تقع على عاتق الناشر.
1. إخلاء مسؤولية عن حقوق الطبع والنشر
وفقًا للفقرة 1 من المادة 22 من قانون حقوق الطبع والنشر الدنماركي، يعتبر الناشر مسؤولاً بشكل حصري عن ضمان امتلاك حقوق الطبع والنشر الكاملة أو الحصول على التراخيص اللازمة للمحتوى المنشور. ويخلي موقع “Katebly” مسؤوليته القانونية عن أي خرق لحقوق الطبع والنشر من قبل الطرف الثالث.
2. التزام الناشر بالمسؤولية القانونية
من خلال نشر أي محتوى على موقع “Katebly”، يقر ويوافق الناشر على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع المحتويات التي يقوم بنشرها، بما في ذلك ضمان عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف آخر، وذلك وفقًا للمواد 76-78 من قانون العقوبات الدنماركي (Straffeloven) التي تنظم المسؤولية القانونية للناشر في حالة التعدي على حقوق الآخرين.
3. الامتثال للوائح الأوروبية لحماية الملكية الفكرية
كما يلتزم الموقع باللوائح العامة لحماية الملكية الفكرية المنصوص عليها في التوجيه الأوروبي رقم 2001/29/EC بشأن حقوق الطبع والنشر في السوق الرقمية الأوروبية. ويؤكد موقع “Katebly” عدم مسؤوليته عن أي نزاعات قانونية تتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية التي تنشأ عن المحتوى المنشور من قبل أطراف ثالثة.
4. إجراءات الإبلاغ وإزالة المحتوى المخالف
في حال تقديم شكوى بخصوص حقوق الطبع والنشر لمحتوى معين، يمكن لأصحاب الحقوق المتضررين التواصل مع فريق “Katebly” لإجراء التحقيقات اللازمة وحذف المحتوى عند الحاجة، وذلك وفقًا للمادة 12 من قانون التجارة الإلكترونية الدنماركي (e-handelsloven) التي تنص على إخلاء مسؤولية مقدمي الخدمات عن المحتوى المنشور من قبل مستخدميهم.
بموجب هذا الإخلاء، يخلي موقع “Katebly” مسؤوليته القانونية الكاملة عن أي مطالبات أو نزاعات تنشأ عن المحتوى المنشور من قبل الأطراف الثالثة، ويشدد على أن المسؤولية الكاملة تقع على عاتق الناشر لضمان الامتثال الكامل لحقوق الطبع والنشر والقوانين ذات الصلة.